Ongewenste en ongevraagde verkoop, hoe zit dat?
Ongewenste en ongevraagde verkoop
Velen zijn al eens geconfronteerd met het ongevraagd benaderd worden door een verkoper, die je een product of dienst wil verkopen. Dit kan zijn in de vorm van telefonische verkoop maar ook door colportage aan de deur. Heel wat mensen ervaren dit overigens als een ongewenste verkoopmethode.
Manieren van ongevraagde verkoop
Niet alleen via de telefoon of aan de deur kan men geconfronteerd worden met telemarketeers en colporteurs, maar ook via televisie en internet worden mensen bijna rechtstreeks benaderd om bepaalde producten die worden aangeprezen of gedemonstreerd te kopen. In een aantal gevallen zullen consumenten welbewust tot aankoop van een product of dienst overgaan, maar het komt ook voor dat men tot een impulsaankoop overgaat of zich bijna gedwongen voelt om iets te kopen door de vasthoudendheid en argumenten van de verkoper.
Bescherming van de consument bij telemarketing, koop op afstand en colportage
Of het nu verkoop via colportage, telemarketing of koop op afstand betreft, er zijn vormen van wettelijke bescherming voor de consument die spijt krijgt van een aankoop.
Informatie over diverse vormen van ongevraagde verkoop
In de hiernaast in het menu en hieronder vermelde artikelen kun je handige en interessante informatie vinden over deze diverse vormen van verkoop en hoe je als consument klachten op dit gebied kunt indienen: